La función de operadora automática de la centralita Alcatel, dirige las llamadas entrantes a un departamento concreto pulsando una tecla.
- Cuando el cliente marca el número de la empresa, un mensaje anuncia el nombre de la misma y le da la opción al llamante de contactar con el departamento deseado pulsando una tecla.
- Se trata de una solución completa, a través de la cual la operadora puede dirigir a los clientes a un servidor de información (horario de apertura, ofertas comerciales, etc.)
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