El sistema de tarificación en su centralita Alcatel le permitirá controlar los costes de comunicaciones en su empresa y supervisar los procesos que se desarrollan en ella. Este sistema de tarificación proporciona un método de control de actividad y costes de las redes telefónicas empresariales. Se trata de una solución de informatización telefónica, más allá de la tarificación por llamadas.
Este sistema le permitirá sacar el máximo rendimiento de sus centralitas, controlando la gestión del servicio telefónico e integrándolo con el resto de procesos de negocio.
Sistema útil de información y control, a través de:
Atención telefónica más productiva:
Con puestos telefónicos sobre Pc, que permite una personalización de la atención a los clientes, y con una gestión de atención de las llamadas entrantes.
Máximo rendimiento de las centrales telefónicas:
Con puestos telefónicos sobre Pc, que permite una personalización de la atención a los clientes, y con una gestión de atención de las llamadas entrantes.
Administración simplificada:
Automatiza la mayor parte de las tareas de administración y de control, reduciendo significativamente los costes de operación.
